发布日期:2026-01-10 07:09 点击次数:95

本站音信,字据12315浪费者投诉信息公示平台数据开yun体育网,腾讯音乐文娱(深圳)有限公司新增9件浪费者投诉公示,细目如下:
被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月18日,浪费者俞**(手机尾号 7929,用户ID ****6948)反馈其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买其他印刷媒体。投诉问题:可能存在售后作事->不扩充国度礼貌的三包义务问题,条目抵偿蚀本,退赔用度,罢手侵权、坚忍侵权职守,补足商品数目,退货,更换,重作念,修理。处理成果:2024年12月05日,完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,浪费者邓**(手机尾号 7760,用户ID ****1492)反馈其于2024年10月17日在腾讯通过网购购买典籍。投诉问题:可能存在质料->不合适以居品阐扬、什物样品等样子标明的质料气象问题,条目更换,退货。处理成果:2024年12月05日,完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,浪费者李**(手机尾号 8140,用户ID ****2147)反馈其于2024年10月16日在腾讯通过网购购买收罗期骗软件。投诉问题:可能存在东谈主身职权->私行幽囚财物问题,条目退赔用度。处理成果:2024年12月05日,完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,浪费者杨**(手机尾号 7693,用户ID ****1728)反馈其于2024年10月15日在腾讯通过网购购买数据处理软件。投诉问题:可能存在售后作事->计较者发生变动后承受其职权义务的企业不扩充三包义务问题,条目退赔用度。处理成果:2024年12月05日,完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,浪费者曲**(手机尾号 0071,用户ID ****3860)反馈其于2024年10月14日通过电视电话购物及邮购购买订购作事。投诉问题:可能存在售后作事->其他售后作事问题,条目退赔用度,抵偿蚀本。处理成果:2024年12月05日,完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,浪费者徐**(手机尾号 1029,用户ID ****2175)反馈其于2024年10月14日在腾讯通过网购购买其他放映作事。投诉问题:可能存在合同->计较者拒不扩充合同商定问题,条目退赔用度,抵偿蚀本。处理成果:2024年12月05日,未完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月13日,浪费者邓**(手机尾号 7170,用户ID ****4327)反馈其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买收罗期骗软件。投诉问题:可能存在东谈主身职权->私行幽囚财物问题,条目退赔用度。处理成果:2024年12月05日,未完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月13日,浪费者罗**(手机尾号 8805,用户ID ****4213)反馈其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及期骗作事。投诉问题:可能存在告白->失实告白->告白不具可识别性,使浪费者未能辨明其为告白问题,条目罢手侵权、坚忍侵权职守。处理成果:2024年12月05日,未完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,浪费者梁**(手机尾号 5204,用户ID ****1413)反馈其于2024年10月12日在淘宝网(QQ音乐会员旗舰店)通过网购购买电话充值卡作事。投诉问题:可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而预先未作阐扬问题,条目退赔用度。处理成果:2024年12月05日,未完结长入条约处理部门:深圳市南山区市集监督解决局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在天下12315平台投诉时自行填写。
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